Tipos de robos y hurtos más frecuentes

• Factor de Oportunidad

Si el dueño del establecimiento o comerciante ofrece demasiada confianza a sus clientes, desatendiendo la caja o la mercadería, estos aprovechan para cometer un hurto. Preste especial atención al momento de atender y no deje la caja sin supervisión en ningún momento.

•  Mechero

Esta modalidad es una de las más comunes. Las personas ingresan al establecimiento y con gran agilidad roban productos, los esconden en sus prendas, bolsos de mano o carros y salen sin levantar mayor sospecha.

Los mecheros suelen trabajar en equipo porque así es más fácil distraer la atención del personal. Además, casi siempre llevan objetos para esconder los productos robados. Por ejemplo bolsas grandes, ropa amplia (sobre todo camperas y polleras largas), carritos de bebé o changuitos de compra.

Para evitar esta modalidad se debe prestar atención a escenarios poco comunes, como por ejemplo una persona que pasa mucho tiempo mirando al cajero, agarra y deja objetos al azar sin demostrar verdadero interés por ellos, se muestra atento y mira hacia todos lados, intenta desviar la atención de la persona que se encuentre en la caja con preguntas sobre los productos, toma muchas prendas antes de entrar al probador.

 

• Robo express a mano armada

Este modelo es el más común. Los ladrones amedrentan a sus víctimas con armas de fuego, amenazan con hacerles daño si no se les entrega lo que exigen y se llevan el dinero o los objetos de valor que puedan en contados segundos. La policía asegura que los delincuentes, antes de llevar a cabo estos robos, visitan varias veces el establecimiento para hacer una inteligencia previa, evaluar las condiciones del lugar y el nivel de éxito que podrían tener.

 

• Topo

Los delincuentes cavan túneles, abren huecos en las paredes e ingresan a los locales comerciales para poder realizar sus robos.

 

• Violación de puerta o cerradura

Este tipo de situación comúnmente suele ocurrir de noche o en días festivos, con el comercio cerrado. Para evitar estos casos la colocación de puertas de seguridad es una gran solución.

 

¿Qué medidas de seguridad llevar adelante?

Detallamos una lista de sugerencias que puede seguir para tomar precauciones y prevenir los robos.

– Asegúrese de que todas las puertas y cerraduras son fuertes y adecuadas. Si tiene alguna duda, consulte con un instalador de Puertas de Seguridad.

– Manténgase en alerta mientras usted o sus empleados abren y cierran el negocio. Observe a cualquier persona sospechosa que merodea cerca.
– Mantenga un registro de la mercancía en stock.
– Mantenga sólo un mínimo de dinero en efectivo en el local. Frecuentemente deposite el dinero en el banco.
– Si tiene un sistema de alarma o cámaras, verifíquelo con regularidad para determinar si está operando correctamente.
– Estacione su vehículo o el de los empleados lejos del comercio para que no puedan ser identificados como propios.

– Instale luz adecuada adentro y afuera del comercio. Los ladrones suelen preferir la oscuridad. Una propiedad bien iluminada tiene mucho menos interés para el criminal.
– No establezca una hora o ruta habitual cuando haga depósitos en el banco.

– No discuta cuestiones del negocio adentro del mismo. Personas ajenas podrán estar familiarizándose con esta información. Es fundamental no compartir con nadie ajeno a la empresa ningún tipo de información interna.

– Trate de no dificultar la vista del interior de su tienda poniendo demasiadas cosas en las vidrieras. Es muy importante mantener buena visibilidad durante las horas de trabajo para que desde afuera se vea lo que ocurre en el interior.
– Instruya a sus empleados en cómo comportarse si ocurre un robo. Anuncie todas las medidas de seguridad a ellos.

– No deje entrar clientes fuera del horario de atención, especialmente si se encuentra solo.
– Mantenga las puertas cerradas con llave.
– Inspeccione los baños y todo el local antes de cerrar por la noche.

¿Qué hacer si su comercio es asaltado?

– No ofrezca resistencia. Permanezca en calma y obedezca las instrucciones de los delincuentes.
– Active las alarmas o botones de pánico únicamente si no se pone en peligro la integridad física de nadie.
– Dele al ladrón todo lo que pide.
– Observe muy cuidadosamente al ladrón o a los ladrones. Note cualquier parte de sus facciones que se destaque: la ropa, el color del cabello, de los ojos, del tono de la piel, la barba, el bigote, cicatrices, tatuajes, la manera de hablar y la manera de caminar, cualquier elemento que lo ayude a usted a identificarlos más tarde.

– Trate de memorizar el tipo y la descripción de las armas que se usaron.
– Trate de ver la marca, el modelo, el año, el color del vehículo que usaron y la dirección que tomaron para escapar.
– Llame a la policía inmediatamente después de que se vayan.

– Cierre el negocio y no toque nada. Proteja el área del crimen hasta que llegue la policía.
– Indíquele a la policía todos los objetos que usted cree que los ladrones hayan tocado.
– Insista en que todos los testigos del robo se queden hasta que la policía pueda interrogarlos y cooperar con ellos.

En resumen:
Todo el personal de un comercio debe contar con algún tipo de formación contra posibles incidencias relacionadas con robos o hurtos. En este sentido, es importante que los empleados conozcan técnicas de vigilancia para identificar los comportamientos habituales de los hurtadores y cómo actuar si deben enfrentarse a situaciones violentas de robo.

No menosprecie el valor de buen alumbrado, buena visibilidad, cerraduras y puertas de seguridad. Estos puntos son vitales para prevenir robos.

 

 

Fuentes:

https://www.horus-sc.com/

http://www.forodeseguridad.com/