10 mayo, 2019

Consejos para evitar robos en bancos y cajeros

Medidas de seguridad para evitar ser víctima de un delito al hacer transacciones en el banco.

Ir y venir del banco puede ser un simple trámite financiero o convertirse en una pesadilla. El temor suele estar presente y las medidas preventivas son la mejor manera de hacerle frente.

 

Cuando vayas a hacer una operación financiera…

  • Elegí entidades bancarias en lugares iluminados y concurridos.
  • Prestá atención a la presencia de motos o de autos ocupados en los alrededores del banco.
  • No avises de antemano al banco que vas a retirar dinero. Si te indican que debés volver al día siguiente, porque no tienen el dinero disponible en ese momento, exigí que algún funcionario deje constancia por escrito de esta negativa. Por lo general, ante este reclamo, te entregarán el efectivo.
  • Evitá las rutinas. Repetir días, horarios y sucursales facilita los planes de los delincuentes.
  • Observá con detalle el comportamiento de otros «clientes» dentro de la sucursal. En caso de notar algo extraño, notificá al personal de seguridad.
  • Andá acompañado por una o más personas de tu total confianza.
  • Al guardar el dinero, conviene dividirlo entre varias personas, para evitar perderlo todo en caso de que ocurra un delito. Si estás solo, es preferible distribuir el dinero en bolsillos, bolsos y otros lugares.
  • En caso de que tengas que retirar sumas elevadas, evaluá contratar custodios o alquilar de un transporte de caudales.

 

Al usar los cajeros automáticos…

  • Cambiá periódicamente tu código de identificación personal.
  • No selecciones para tu código: la fecha de tu cumpleaños, tu dirección, tu teléfono u otros números que puedan obtenerse de los documentos que guardás junto a tu tarjeta.
  • No divulgues tu código ni lo escribas en el lugar donde habitualmente tenés tu tarjeta.
  • Guardá tu tarjeta en un lugar seguro y controlá periódicamente que siga ahí.
  • Antes de usar la tarjeta para el cajero automático, verificá que no haya:
  • ningún elemento extraño (como cintas o tiras plásticas en el lector de la tarjeta) que interfiera en la operación.
  • personas a tu alrededor que puedan copiar el número de tu clave o presionarte para hacer una transacción.
  • Cubrí con una mano el movimiento con el que se digita la clave única de identificación.
  • No introduzcas su tarjeta si el cajero está fuera de servicio.
  • Ante cualquier inconveniente con tu tarjeta, bloqueala, no importa el día ni la hora. Evitá recibir ayuda de extraños.
  • Si tratás de sacar dinero del cajero y este falla, andá a otro cajero para evitar que te estafen dos veces. Los ladrones pueden haber sellado con cinta el dispensador de dinero, para que parezca que el cajero ha fallado. En cuanto te retires del banco, el ladrón quitará la cinta del dispensador y retirará los billetes. Si intentaste hacer dos o más retiros, él se llevará toda esa plata.
  • Recordá retirar tu tarjeta una vez finalizada la operación.
  • Guardá los recibos que te entrega el cajero automático para evitar que después aparezcan retiros que no hayas hecho.

 

Si ocurriera un robo contra un banco:

  • Mantené la calma y no te enfrentes con los delincuentes.
  • Tratá de memorizar sus características físicas y, en lo posible, el color, la marca y las placas del auto que usen los delincuentes para huir.
  • Es importante que sirvas como testigo de los hechos y participes de la denuncia en la comisaría.

 

Al salir del banco…

  • Agudizá los sentidos para detectar movimientos raros o personas que ya hayas visto antes de entrar.
  • En caso de utilizar un taxi, evitá subirte a uno en la puerta o cerca de la entidad en la que hiciste la operación.
  • Tené pensado el camino de vuelta. Al llegar a una esquina, conviene que avances en sentido contrario al tránsito, porque esto dificulta la tarea de una moto de ir en contramano.

Es fundamental que conozcas los derechos y las obligaciones que entran en juego en el campo financiero. Para disipar dudas, podés consultar a las distintas asociaciones de Defensa del Consumidor e incluso a la Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias (SEFyC).

 

Fuentes: