3 mayo, 2022
¿Estamos seguros dentro de esta aplicación? Consejos para evitar caer en estafas.
La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp es la más utilizada en la actualidad por millones de usuarios en el mundo y, también, es una de las preferidas de los ciberdelincuentes para realizar robos de identidad y estafas virtuales.
La tendencia a actuar inconscientemente cuando navegamos en internet y el hecho de que compartimos una cantidad importante de datos personales a las aplicaciones, sin evaluar los riesgos que esto supone, nos hace vulnerables a sufrir “cuentos del tío digitales”.
En Argentina, los ataques y fraudes crecieron exponencialmente durante el 2020 y continúan en aumento. Entre los principales fraudes de WhatsApp se destacan:
Robo de identidad
Las víctimas reciben un mensaje de texto desde un número extranjero del cual se envía un Código 991-210 y un Link: https://v.whatsapp.com/991210?s=1.
Inmediatamente la víctima recibe un mensaje de uno de sus contactos de WhatsApp para que le reenvíe el código porque lo necesita para acceder a su cuenta. Después de unos segundos las víctimas pierden el control de su WhatsApp a manos de quien envió el mensaje malicioso. De esa manera, el delincuente roba la identidad de la víctima y registra el número en la aplicación de otro teléfono, pudiendo leer y enviar mensajes a su nombre, acceder a grupos, etc, con el fin de cometer estafas.
Venta de dólares
La estafa comienza al recibir un mensaje de WhatsApp desde un número desconocido en el que los delincuentes se hacen pasar por una persona cercana y les informan que “este es su nuevo número”. Si bien el número de teléfono es diferente, el perfil es una copia del legítimo, incluyendo fotografía y nombre de la persona. Luego de conversar por algunos minutos el delincuente consulta a la víctima si está interesado en comprar dólares a una cotización tentadora, cuando la víctima acepta se le solicita que transfiera el dinero equivalente en pesos para concretar el acuerdo y establencen un lugar donde luego se le entregará los dólares en efectivo. Con el dinero ya transferido, el cibercriminal bloquea a la víctima y se quedará con su dinero en pesos, sin entregar los dólares “comprados”.
Préstamos urgentes
Los estafadores se comunican con las víctimas mediante perfiles duplicados, haciéndose pasar por sus amigos o familiares para solicitarles que les presten dinero con el fin de hacer frente a un pago urgente. Una vez que la victima accede, el delincuente comparte los datos de una cuenta bancaria para que le ingresen el dinero prestado. Con el dinero acreditado, se procede a bloquear a la víctima de la estafa.
Enlaces de descarga de aplicaciones
Las víctimas reciben un correo electrónico que simula ser una copia de seguridad de las conversaciones y el histórico de llamadas de WhatsApp. Este mensaje incluye un enlace de descarga, que al darle click libera un virus en el dispositivo. El resultado es una especie de «malware» que roba todos los datos personales del teléfono de la víctima, con el fin de suplantar su identidad para cometer estafas.
Recomendaciones para evitar sufrir fraudes por WhatsApp
- Configurar la «autenticación de dos pasos» en la aplicación. Es un paso más de seguridad ya que si se instala la aplicación en un nuevo dispositivo, se solicitará el código de seis dígitos que se ha establecido, así como la verificación correspondiente. Y ese dato sólo es conocido por el verdadero usuario.
- Si se recibe un mensaje pidiendo dinero de algún contacto, primero se debe comprobar si el número de la persona es el correcto. Si de repente alguien tiene un “número nuevo” y pide dinero u ofrece vender dólares o productos a un precio tentador, es una alerta. Debemos intentar comunicarnos con la persona conocida mediante otra vía de comunicación y alertarlos del posible robo de su identidad.
- Nunca enviar un código de verificación de la aplicación a ningún un contacto que lo solicite.
- No compartir datos personales ni bancarios a través de la aplicación, más allá de que se esté manteniendo una conversación con un contacto de confianza.
Si creés que estás sufriendo una posible estafa o que alguien ha podido captar tu cuenta de WhatsApp para el robo de tu identidad, no dudes en realizar inmediatamente la denuncia correspondiente en los siguientes organismos:
-Investigación Criminal Compleja (UFECRI) del Ministerio Público Fiscal de la Nación. Teléfono: (11) 5171-5690 / 5699; o al mail ufecri@mpf.gov.ar
-Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI). Teléfono: (+54 11) 5071-0040. Email: denunciasufeci@mpf.gov.ar
-División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina. Teléfono 4800-1120/4370-5899. Email: delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar
-Ministerio Público Fiscal de la Ciudad. Teléfono: 0800-33-FISCAL (347225) On line: www.mpfciudad.gob.ar App: DenunciasMPF.
-Centro de Ciberseguridad de la Ciudad de Buenos Aires. Teléfono: +54 (011) 4323-9362. Email: ciberseguridad@ba-csirt.gob.ar